Klantervaringsonderzoek
Laborijn wil u graag goed van dienst zijn. Daarom zijn wij benieuwd wat u vindt van het contact en de begeleiding die u krijgt of heeft gekregen. Wij onderzoeken dit samen met onderzoeksbureau MAGIS.
2 korte vragenlijsten
Als klant van Laborijn vragen wij u om mee te doen aan een ervaringsonderzoek.
Dit onderzoek bestaat uit 2 korte vragenlijsten:
- Een vragenlijst over uw ervaringen met het eerste contact met Laborijn
(Ongeveer 1 maand na uw eerste contact ontvangt u van MAGIS een uitnodiging) - Een vragenlijst over uw ervaringen met de begeleiding van Laborijn
(Ongeveer 2 maanden na uw eerste contact met Laborijn ontvangt u van MAGIS een uitnodiging. Als u langere tijd begeleid wordt door Laborijn ontvangt u na een jaar nogmaals een vragenlijst met een aantal vragen over de ondersteuning/begeleiding)
U kunt zowel online als telefonisch deelnemen aan het onderzoek.
Uw deelname wordt zeer op prijs gesteld. Deelnemers maken kans op een cadeaubon van €20.
Uw deelname is anoniem
De uitvoering van dit ervaringsonderzoek is uitbesteed aan het onafhankelijke
onderzoeksbureau MAGIS. MAGIS verwerkt alle gegevens zorgvuldig,
vertrouwelijk en anoniem. Niemand kan achterhalen wat u persoonlijk heeft
geantwoord. Uw antwoorden worden niet voor een ander doel gebruikt dan
voor het toetsen van de kwaliteit van de dienstverlening door Laborijn.
Vragen of afmelden
Heeft u vragen over de vragenlijsten, het onderzoek of wilt u zich voor het
onderzoek afmelden? Neem dan tijdens kantooruren contact op met
MAGIS via (0314) 35 98 89 of stuur een e-mail naar info@magis.nl.